ระบบหลังบ้านเว็บพนันสำหรับทีมแอดมินและเจ้าของเว็บ
ระบบหลังบ้านเว็บพนันคือที่ทำงานของทีมแอดมินและเจ้าของเว็บ ใช้ดูแลสมาชิก ตรวจรายการฝากถอน และดูรายงาน ถ้าหน้าเว็บดูดีแต่หลังบ้านใช้ยาก ทีมงานจะเสียเวลากับงานซ้ำทุกวัน ก่อนเลือกผู้ให้บริการจึงควรขอดูหลังบ้านจริงของ ALLFORBET ผ่าน Demo
ระบบหลังบ้านเว็บพนันคือหน้าจอที่ทีมใช้ดูแลสมาชิก ตรวจรายการฝากถอน และดูรายงาน แพ็กเกจ B2B Solution มีระบบจัดการเอเย่นต์และรายงานครบทุกมิติ ขอดูหลังบ้านจริงได้ฟรีผ่าน Demo
ระบบหลังบ้านเว็บพนันทำอะไรได้บ้าง
ลองดูหนึ่งวันของแอดมิน ช่วงเช้าเปิดหลังบ้านเว็บพนันดูยอดเมื่อวาน ระหว่างวันตรวจรายการฝากถอนที่ระบบส่งมาให้ดู ตอบปัญหาสมาชิก แล้วตอนค่ำสรุปตัวเลขให้เจ้าของเว็บ งานทั้งหมดนี้เกิดในระบบจัดการเว็บพนันที่เดียว
- สมาชิก ค้นหา ดูประวัติ และแก้ปัญหาบัญชี ระบบจัดการสมาชิกเว็บพนันที่ดีควรหาคนเจอในไม่กี่คลิก
- รายการเงิน ดูรายการฝากถอน และรายการที่ต้องให้คนตรวจ
- ทีมงาน ใครเข้าเมนูไหนได้
- รายงาน ตัวเลขที่เจ้าของเว็บใช้ตัดสินใจ
รายการเมนูละเอียดและหน้าจอจริงของ backoffice เว็บพนันเรา ขอดูได้ใน Demo
หลังบ้านสำหรับคาสิโน สล็อต และหวย ต้องดูอะไรต่างกัน
งานหลังบ้านพื้นฐานเหมือนกันทุกเว็บ แต่แต่ละประเภทมีจุดที่ต้องดูเป็นพิเศษ ใช้ตารางนี้เป็นรายการคำถามตอนดู Demo
| ประเภทเว็บ | สิ่งที่ควรดูเป็นพิเศษ |
|---|---|
| ระบบหลังบ้านคาสิโน | ยอดเล่นของเกมสดแยกตามโต๊ะหรือค่าย |
| ระบบหลังบ้านสล็อต | ยอดแยกตามค่ายและตามเกม ดูว่าเกมไหนคนเล่นมาก |
| ระบบหลังบ้านเว็บหวย | ยอดรับต่องวด และสถานะงวดที่ปิดรับแล้ว |
ถ้าเปิดหลายประเภทในเว็บเดียว ให้ถามว่าดูยอดแยกตามประเภทได้หรือไม่ ส่วนหลังบ้านเว็บสล็อตที่เปิดอย่างเดียวจะดูง่ายกว่า
ระบบแอดมินเว็บพนันควรแบ่งสิทธิ์ทีมงานอย่างไร
ไม่ควรให้ทุกคนเข้าถึงทุกเมนู คนตอบแชทไม่จำเป็นต้องเห็นรายงานรายได้ และคนตรวจรายการเงินไม่จำเป็นต้องแก้ตั้งค่าเว็บ การแบ่งสิทธิ์ช่วยลดความผิดพลาดและตรวจย้อนได้ว่าใครทำอะไร ตอนดู Demo ให้ถามว่าระบบแอดมินเว็บพนันของเราแบ่งสิทธิ์ได้ละเอียดแค่ไหน
| ตำแหน่ง | ใช้หลังบ้านทำอะไร | ไม่จำเป็นต้องเห็น |
|---|---|---|
| เจ้าของเว็บ | ดูรายงานและตัวเลขทั้งหมด | — |
| ทีมการเงิน | ตรวจรายการฝากถอนและรายการค้าง | การตั้งค่าเว็บ |
| ทีมดูแลลูกค้า | ค้นสมาชิก ดูสถานะรายการเพื่อตอบคำถาม | รายงานรายได้ |
| ทีมการตลาด | ดูกลุ่มลูกค้าและผลโปรโมชั่น | การอนุมัติรายการเงิน |
| เอเย่นต์ (B2B) | ดูเว็บย่อยและสมาชิกของตัวเอง | ข้อมูลของสายอื่น |
เจ้าของเว็บควรดูรายงานอะไรทุกวัน
ระบบรายงานเว็บพนันมีตัวเลขเยอะ แต่ที่เจ้าของเว็บควรดูทุกวันมีไม่กี่อย่าง
- ยอดฝากและยอดถอนรวม ดูกระแสเงินของวัน
- สมาชิกใหม่ ดูว่าการตลาดได้ผลไหม
- สมาชิกที่กลับมาเล่น ดูว่าลูกค้าเดิมยังอยู่ไหม
- รายการที่ค้างหรือผิดปกติ ต้องปิดให้หมดก่อนจบวัน
ระบบจัดการเอเย่นต์ในแพ็กเกจ B2B Solution ทำอะไรได้บ้าง
แพ็กเกจ B2B Solution มีระบบจัดการเอเย่นต์ สร้างเว็บย่อย B2C ได้ไม่จำกัด และมีรายงานครบทุกมิติ เจ้าของเครือข่ายจึงคุมทีมขายและเห็นตัวเลขของทุกเว็บได้จากหลังบ้านเดียว อ่านต่อที่White Label เว็บพนัน
สมาชิกแจ้งว่ายอดไม่เข้า หลังบ้านช่วยไล่หาอย่างไร
เคสที่เจอบ่อยที่สุดของทุกเว็บคือสมาชิกแจ้งว่าฝากแล้วยอดไม่เข้า หรือเล่นแล้วยอดไม่ตรง หลังบ้านที่ดีต้องช่วยให้ทีมไล่ได้เป็นลำดับ ไม่ใช่เดา
- เริ่มจากตัวสมาชิกและเวลา
ค้นบัญชีสมาชิก แล้วกรองช่วงเวลาที่เขาแจ้ง
- ดูรายการเงิน
หารายการฝากในช่วงนั้น ดูว่ามีรายการไหม และสถานะเป็นอะไร
- ดูรายการที่รอคนตรวจ
ถ้าระบบออโต้แยกรายการไว้ ให้ตรวจเหตุผล เช่น ชื่อผู้โอนไม่ตรง
- ดูประวัติการเล่น
ถ้ายอดเข้าแล้วแต่ไม่ตรงหลังเล่น ให้ดูรายการเกมในช่วงเดียวกัน
- ปิดเคสและบันทึกสาเหตุ
จดว่าเกิดจากอะไร จะได้รู้ว่าปัญหาซ้ำหรือเปล่า
ตอนดู Demo ให้ลองถามทีมว่าเคสนี้ไล่ในระบบของเราอย่างไร จะเห็นทันทีว่าหลังบ้านใช้งานจริงได้ดีแค่ไหน
ทำไมไม่ควรแก้ตัวเลขในหลังบ้านด้วยมือ
เมื่อรายงานไม่ตรงกับรายการจริง ทางลัดคือแก้ตัวเลขให้ตรง แต่วิธีนี้ทำให้หาต้นเหตุไม่เจอ และปัญหาจะกลับมาอีก ให้ตรวจก่อนว่าดูช่วงเวลาเดียวกันไหม นับสถานะรายการเหมือนกันไหม และมีรายการค้างหรือเปล่า
- ทุกการแก้ไขควรมีเหตุผลและรู้ว่าใครทำ
- คนตอบแชทไม่ควรมีสิทธิ์แก้ยอดเงิน
- รายการที่แก้แล้วควรย้อนดูได้ภายหลัง
ทดสอบหลังบ้านตอนดู Demo อย่างไร
- ค้นสมาชิกหนึ่งคนแล้วดูประวัติทั้งหมดได้ในกี่คลิก
- ดูรายการฝากถอนที่ค้างได้จากหน้าไหน
- แบ่งสิทธิ์ทีมงานได้แค่ไหน
- รายงานประจำวันดูแยกตามเว็บได้ไหม (ถ้ามีหลายเว็บ)
- ภาพหน้าจอที่ใช้สาธิตปิดข้อมูลลูกค้าจริงหรือเปล่า
ความปลอดภัยของหลังบ้าน ต้องถามอะไรบ้าง
หลังบ้านเป็นที่ที่เห็นข้อมูลสมาชิกและรายการเงินทั้งหมด ถ้ามีคนเข้าได้โดยไม่ควรเข้า ความเสียหายเกิดได้ทันที ก่อนเลือกระบบใดก็ตาม ให้ถามเรื่องเหล่านี้
- ล็อกอินสองชั้น เช่น รหัสจากแอป Google Authenticator
- กำหนดสิทธิ์รายเมนูให้พนักงานแต่ละคนได้
- บันทึกการใช้งานของพนักงาน พร้อมเวลาและ IP
- แจ้งเตือนเมื่อมีรายการผิดปกติ
- ปิดบัญชีพนักงานที่ลาออกได้ทันที
- มีการสำรองข้อมูล
ข้อไหนระบบของเรามีแล้วบ้าง ขอดูของจริงได้ในDemo
คำถามที่พบบ่อยเรื่องระบบหลังบ้าน
ขอดูระบบหลังบ้านจริงก่อนตัดสินใจได้ไหม
ได้ ขอดู Demo ได้ฟรี โดยติดต่อแอดมินทาง Telegram ทีมงานมีวิดีโอพาชมระบบให้ดูเป็นการส่วนตัว
หลังบ้านดูหลายเว็บจากที่เดียวได้ไหม
ได้ในแพ็กเกจ B2B Solution และ WhiteLabel Ultimate ซึ่งเปิดหลายเว็บได้และมีรายงานครบทุกมิติ
ระบบหลังบ้านมีระบบจัดการเอเย่นต์ไหม
มีในแพ็กเกจ B2B Solution ใช้ดูแลเอเย่นต์และเว็บย่อยจากหลังบ้านเดียว
อยากเห็นหลังบ้านจริง
ขอดู Demo ฟรี บอกแอดมินว่าอยากเน้นส่วนไหน ทีมจะพาดูส่วนนั้น